🤖 Cómo usar el chat IA (Camila)
Camila es nuestra asistente IA gratuita. Responde cualquier duda sobre el sitio, las loterías, los planes, los horarios y mucho más. Disponible en todas las páginas.
📍 Dónde está
Mira la esquina inferior derecha de cualquier página. Verás un botón circular morado con un ícono de chat. Click ahí y se abre.
💬
Así se ve el botón flotante de Camila
💡 Qué cosas puedes preguntarle
Camila conoce todo el sitio. Algunos ejemplos de preguntas que entiende perfectamente:
- "¿A qué hora sortea Chontico Noche?" → te da la hora y los días
- "Muéstrame el último resultado de Baloto" → te lo trae al chat
- "¿Cuál es la diferencia entre Silver y Premium?" → tabla comparativa
- "¿Cómo activo alertas push?" → paso a paso
- "¿Qué significa 'dígito caliente'?" → explicación con ejemplo
- "¿Cuánto cuesta Premium?" → precios y opciones
- "¿Cómo cancelo mi suscripción?" → instrucciones
- "¿Qué loterías sortean hoy?" → lista del día
📋 No le pidas: "Dame el número ganador de hoy" — Camila no predice resultados. Es contra la ley en Colombia prometer ganadores y va contra nuestra política. Solo da datos históricos y explica funciones del sitio.
🚀 Trucos para aprovechar mejor el chat
- Sé específico — En vez de "info de Chontico", prueba "¿qué días y a qué hora sortea Chontico Noche?". Más claro = mejor respuesta.
- Pídele que te explique como a un principiante — Funciona muy bien con conceptos técnicos. Ej: "explícame las gráficas Premium como si nunca hubiera visto una".
- Usa contexto — Si estás en la página de una lotería, Camila ya sabe cuál es. Puedes decir "explícame estos números" sin repetir el nombre.
- Pregunta cuando dudes — Si no entiendes un menú o una opción, pregúntale antes de hacer click. Te ahorra tiempo.
🔒 Privacidad
- Camila no comparte tu conversación con terceros.
- No te pide datos personales (tarjetas, contraseñas, etc.) — si te los pide alguna vez, repórtalo.
- Las conversaciones se guardan asociadas a tu cuenta para que el chat tenga memoria entre sesiones.
💡 ¿Sabías que…? Camila puede recomendarte qué función usar para lo que estás intentando hacer. Ejemplo: "quiero analizar Baloto" → te explica si necesitas Premium y te lleva al lugar correcto.